Terugbetalingsbeleid

Return Policy

We hopen dat je blij bent met je aankoop. Toch iets terugsturen? Dat kan binnen 14 dagen na levering. Het product moet ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zitten.

Refunds

Zodra we je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, brengen we je per e-mail op de hoogte. Bij goedkeuring wordt het bedrag binnen enkele dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling.

Let op: de oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

Niet-afgehaalde pakketten

Wanneer een pakket niet wordt afgehaald bij het afhaalpunt en naar ons wordt teruggestuurd, wordt dit beschouwd als een mislukte levering. In dat geval worden de effectief gemaakte verzend- en retourkosten in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

Promotionele artikelen

Artikelen die zijn aangekocht tijdens een actie of met een kortingscode kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild.

Omruilen

Wij bieden geen directe omruilingen aan. Wil je een ander product, dan kan je het artikel retourneren voor een terugbetaling en daarna een nieuwe bestelling plaatsen.

Verzending & retouren

Voor retourinstructies kan je contact opnemen via hello@blos-shop.com
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant en worden niet terugbetaald. We raden aan om altijd een verzendmethode met track & trace te gebruiken.

Vragen

Heb je vragen over leveringen of retouren? Neem gerust contact op via hello@blos-shop.com
We helpen je graag verder.